Jul 26, 2015
価格勝負!の罠
牛丼の値段勝負!
どこがどう違う牛丼なのか違いがわからないから
値段でみる勝負となる。
私にはこれしかない!
と思えないからこそ
判断基準は値段のみ。
安ければいい。
お腹満たせればいい。
こととなる。
これはチェーン展開で
低コストが売りの万人向けではあること。
要はお金持ちが勝つ商売。
安いことはありがたい。
でも、それだけがお客様のため?
であれば、90%の飲食店はとうの昔に潰れています。
お金を払うのは料理に対してだけではない。
そこで味わえる
接客、サービス、ふれあい、視覚、聴覚、嗅覚
体全身で満足感を得られるからこそ価値が上がる。
なんのお店かは看板でシンプルにわかり、
感じられることが感動的であれば
自ずとあなただけの価値観となります。
行きつけというのは
あなたに特別な感動を与えてくれるからこそ
生まれるのです。
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