サービスは一貫したものにはなりません。
常に気持ちにより変動します。
○無愛想な接客
○売りたい!が見え見えの販売
人は第六感でピーン!
と感じ取ってしまいます。
ダイエットするぞ!
と意気込んでも、
これらのことがあると一気に冷めます。
これはサービスではありません。
サービスとは
あなたへの心からのホスピタリティー。
言わば、プロとしての心遣い。
とにかくあなたに喜んでもらいたい!
これが全て。
あなたはその対価に対して
お金を払うのです。
目に見えるもの、目に見えないもの。
双方が合わさり価値となる。
せっかくのダイエットして
綺麗になりたい!
という想い。
心からの叶えてあげたい!
きちんと想い、叶えることこそ
パーソナルトレーナーの責任です。