サービスはマニュアルではない!

サービスは一貫したものにはなりません。

常に気持ちにより変動します。
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○無愛想な接客
○売りたい!が見え見えの販売

人は第六感でピーン!
と感じ取ってしまいます。

ダイエットするぞ!
と意気込んでも、
これらのことがあると一気に冷めます。

これはサービスではありません。

サービスとは
あなたへの心からのホスピタリティー。

言わば、プロとしての心遣い。

とにかくあなたに喜んでもらいたい!
これが全て。
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あなたはその対価に対して
お金を払うのです。

目に見えるもの、目に見えないもの。
双方が合わさり価値となる。

せっかくのダイエットして
綺麗になりたい!
という想い。

心からの叶えてあげたい!
きちんと想い、叶えることこそ
パーソナルトレーナーの責任です。